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    【2018-2019双十一消费大数据分析报告】

    时间：2019-12-20 20:01:46来源：小小文档网本文已影响人

    范文一

    市场调研公司尼尔森发布《2019双十一营销热点调研报告》。大数据报告详细展示了中国城镇网民对待双11的态度及购物计划。

    报告称，中国消费者今年有九成计划参与双十一购物，其中六成与2019年相比增加了预算;今年双十一消费更具有计划性，平均预算1719元，较去年小幅上涨。

    《报告》显示，近年来各大电商节促销的火热造势，参与者越来越多，网民对各电商购物节有着较高的认知，其中双11、双12以83%的认知度排在第一位。淘宝、天猫和京东三大电商持续领跑，美团和百度糯米等生活服务类电商优势显现。

    《报告》表明，折扣和促销仍是双11活动的原动力，6成以上的消费者参与双11是为了需求打折和促销，近5成是用来囤货，3成是为了尝试新鲜。

    90%以上的消费者会把自己想要购买的商品提前放入电商的购物车中，并且主要计划购买的是服装鞋帽/生活用品/护肤洗护品/包装食品和数码产品，与去年购买品类情况基本一致。

    其中，热点类购买主要在手机端完成，手机成为不可或缺的网购渠道。

    双十一消费更有计划，平均预算1719元，近6成消费者增加了预算。本次双十一超过八成消费者打算给自己买，给父母和伴侣买的居次位。

    60%以上的消费者表示肯定或者可能在双11跨境网购，其中2635岁的年轻群体意愿更强。

    在调研中，有超过7成的人最近半年内都有过海外购买经历，有83%的人存在海外购物需求，虽然电商网站的海淘频道在所有渠道中占比最高，但依然被代购、亲友代买、旅游购买等分流了近一半的业务机会。

    健康、智能类商品在双11期间的销售额大幅增长，2019年双11期间的销售额同比增幅超过500%，更多的消费者选择在双11期间完成此类商品的购买，其中华北、华东以及西南区域的用户更爱购买健康生活产品。净化器、净水器等健康需求在购物节中得到释放。70后、80后作为崛起的中产阶级主要构成，更追求前沿、时尚的科技体验，并能接受新兴产品合理程度的溢价，成为智能家居的主要消费人群。网络购物节发展至今，用户的消费行为日渐理性，更加重视好物低价和服务质量，品牌品质兼具的商品成为消费主流。同时用户也更加重视购物的必要性，减少冲动消费，实现按需购买。报告最后指出，网络购物节的未来发展趋势，一方面从商品销售到物流、售后的服务链条的愈加完善，用户消费体验将会更为流畅、贴心。另一方面，人工智能及大数据、VR/AR等新技术的支持将会帮助用户在网络购物节过程中更好地选择和体验商品，做出更为理性的决策。

    范文二

    双11无疑是一年之中，电商购物狂欢的高峰，从预热到返场，打响了电商平台热闹的持久战。时间飞逝，又到了一年中的最后一个月，不知在刚刚过去的11月中，天猫、京东平台上的卫浴产品到底卖得如何?今天理家城小编就为大家整理出2016年11月天猫、京东平台的卫浴数据分析报告，以及各大子品类产品的销量情况。

    天猫主战场 4项基础数据轻微下滑 14项指标上涨

    首先从天猫主战场上，我们整理出天猫平台上卫浴行业的18项指标数据。相比10月份的指标，除去搜索点击率、收藏人数、被支付卖家数、支付金额较父类目占比这4项基础数据有轻微下滑，其他14项指标均有不同程度的上涨，其中交易指数上涨幅度达到了45.23%，客单价上升71.07%，加购次数上涨35.76%，支付件数上涨29.93%。小编猜测，这可能是受到了双11促销优惠的影响，销售量大幅增长，双11期间的各种优惠、秒杀、预售活动，减少了购物犹豫、迟疑的环节，让消费者减少了对行业产品的搜索和收藏。

    交易指数趋势数据双11前后飙升较为明显

    再来看看行业交易指数趋势数据，毫不意外的是，双11前后几天的交易指数飙升较为明显，其他时间段的交易指数趋于平稳。在卫浴各大子行业排行上，浴室柜组合、淋浴花洒龙头(套装)、普通坐便器抢占卫浴行业前3甲，相比10月，所有子行业销量均有大幅度提升，部分子行业支付金额甚至上涨200%-300%。

    在过去的11月中，各大品牌打响了双11大战，很多品牌产品交易大幅提升，不少品牌交易增长幅度甚至翻了好几番。排名前10的品牌中，潜水艇的交易增长最为平稳，但也达到了68.28%的涨幅，其中惠达涨幅最大，达到了662.93%之高。小编内心OS：双11的威力简直是上天啦!

    潜水艇品牌抢占热销榜4个名额

    从榜上来看，花洒、地漏、五金挂件等小件产品有不错的销量。热销榜上前10之中，潜水艇品牌抢占了4个名额，小编猜测，这可能是因为潜水艇品牌主打地漏产品，相比组合套装类产品来说，更方便在电商平台上购买，也是具备高销量的强有力因素。

    从增长幅度上来看，排名前10的品牌交易增幅大部分在500%-600%之间，看来真是在双11期间各放大招了呀!

    11月卫浴行业支付金额与支付件数都大幅度增长

    也许是受到双11的影响，相比10月份来说，11月卫浴各大子行业无论从支付金额还是支付件数上来说，都有较大幅度的增长。其中台上盆总体增长幅度最小，其中淋浴花洒、普通坐便器、卫浴五金挂件套装、智能坐便盖的支付金额有较大的增长，幅度在150%-300%之间。

    京东平台上行业指标也呈增长趋势

    从数据上不难看出，京东平台上的行业指标相比10月份，也有不同程度的增长，其中成交类目指数上涨61.7%、类目关注人气上涨25.12%、类目关注指数上升23.99%。受到双11影响，从11月1日到11月11日之间的各项指标都有较大幅度提升，看来与天猫不同的是，京东上的双11预热阶段比起返场更有热度。

    从成交占比的排名上来看，在京东平台上，马桶、淋浴花洒、浴室柜也占前三甲，与天猫平台不同的是，马桶在京东平台上占有最大的比重，以27.10%的比例位居第1，浴室柜则位居第3。尽管有双11影响，各大子行业成交比重变化不大，几乎不受影响。

    总的来说，双11果然是一年中的电商购物巅峰，再加上今年花样繁多的双11活动方式，都让今年11月卫浴行业贡献了不少销量。通过大数据来看，天猫依旧是双11购物狂欢的主战场，综合天猫和京东两大电商购物平台，不难发现，不少大品牌不仅在天猫上有着不错的成交成绩，在京东上也没有放松。

    范文三

    以下是今年的数据：20秒1个亿！52秒10个亿！6分58秒超100亿！“双十一”全天交易额达1207亿元！而全网的数据是:新华社客户端联合电商数据检测平台星图数据,共监测16家电商平台、1562个品类、39487个品牌、834万个商品。据星图提供的数据显示，11日0点至1点，全网电商销售额达475.1亿元，包裹数量为2.4亿件。截至2点，全网销售额达654.2亿元，包裹数量增加8000万件。0点起，全网销售数额不断攀升，4点销售额超过700亿元，7点超过800亿元；
    包裹数量也在不断上升，4点包裹数量达3.5亿件，9点超过5亿件。截至10点，全网销售额破一千亿，包裹数量达5.6亿件。到下午2点，全网总销售额为1221亿元，包裹数量为6.8亿件。

    今年“双十一”全网移动端销售数颇高，0时至6时移动端销售额占比83.4%，截至10点，占比86.5%。你是不是也躺在床上刷着手机，疯狂的在“买买买”呢。天猫占总首位, 1号店成海外购黑马今年“双十一”，天猫毫无悬念的占据电商平台销售的首位。0时至6时，天猫销售份额占总电商平台销售额的74.2%，京东位居第二，占16.4%，苏宁易购、国美在线位列第三、四位。电子类产品销售额高国产手机渐受欢迎

    据联合星图提供的数据显示，0点至6点，家电类商品的销售额居品类榜第一位，占比为17%；
    截至14点，其销售额占比达21.4%，仍据品类榜的首位。家电的售价与生活类产品价格相比高一些，其成为销售额第一名或许与此有关。手机产品在11日0点至6点的销售额占比为7.5%，到14点整体销售占比为12.6%。其中，苹果手机的销量排第一，华为、小米、荣耀等品牌分别位列其后。母婴类产品在0点至6点的销售额占比为2.2%，6点至10点时占比增加了1.1%，而10点至14点销售额比前一时间段仅增加了0.4%。看来该类产品购买时间主要集中在6点到10点，妈妈们的作息时间看来也很规律。彩妆类商品彩妆类商品0点至6点的销售额占比为0.5%，在6点至10点的时间段占比增长了0.1%，而在10点到14点间其销售额占比为前一时间段增长额的5倍。

    思考一：市场往往受情绪驱动，而非价值判断驱动。市场往往受情绪驱动，而非价值判断驱动。情绪相互传染，会使市场走向越来越偏离价值判断，也越来越繁荣。“双十一”期间，在价格诱惑的刺激下，消费者的非理性需求被大大激发出来，并在一天之内集中释放。当大家都在谈论“双十一”，当身边的朋友都在纷纷将打折商品放入购物车时，个体消费者就会不自觉地融入这种状态，将“败家”行为在心理上合理化，最终导致过度消费，在“双十一”那天买下了许多自己其实并不需要的东西。

    思考二：商户对商户而言，“双十一”是一场超级大的促销。按照一些业内人士的说法，在这场促销大战中，多数商户面临的是“不参与，等死；
    参与，找死”的困境。因为利润被压至极低，甚至得亏本销售，商家加入战团未必能满载而归，但如果不参战，又极有可能在同业竞争中被边缘化。“双十一”单日的销售总能创下新纪录。但从经营的角度来分析，原本平滑的销售曲线变成了某一个极为集中的点。因为所有消费者都期待着这一天的大促，所以会提前一个月甚至更长时间停止原本自然增长的购物行为，并把今后一段时间可能要购买的商品也提前到这一天，其结果可能只是销售时间产生了变化，把原本在前后两个月里的正常释放的销量，集中放在了“双十一”一天里，而从整体来看，商家的总销量可能并没有显著提升。从成本核算的角度出发，“双十一”的账也得细算。商家为了应对“双十一”活动，需要大量备货，从而提高了货物储存的成本；
    假如销量不如预期，又会增加存货成本；
    同时，商家为迎接“双十一”需要耗费大量的营销成本；
    而员工在“双十一”前后额外的加班加点又增加了劳动力成本……种种额外成本的提升，最终要么得由商家自己埋单，要么只能通过各种手段巧妙转嫁到消费者头上。

    思考三：消费者“双十一”打的是低价牌。但从长远来看，过度的低价竞争对企业和消费者而言都未必是好事。创新需要合理利润的支撑和激励，企业的利润被过分挤压，便没有动力和能力去投入研发、创新，推动产品的更新升级，最终，消费者也无法获得更优质的商品和服务。近些年来，极简主义的生活哲学被越来越多的人接受。极简主义者认为美好的生活应该学会做减法，物质对生活的改善有一个临界点，一旦超过这个点，物质就会开始成为我们的主人。生命的意义更多的在于体验而不是对于物质的拥有。这样的哲学思考，也可以成为我们观察“双十一”购物狂欢的重要维度。

    对于行业发展未来，业内普遍预测，电商经济将在今后10至20年继续保持高速增长。随着电商渗透率的进一步提升，未来10年仍是我国电商行业发展的黄金期，预期平均增长率有望保持在每年20%以上。

    目前，业内已达成共识，电商经济还会进一步带动物流、金融等行业的发展，并且将和线下零售、信息技术、制造业等多个产业实现融合发展，进化为内容更加丰富的“新零售”，最终成为经济增长的新动能。

    阿里董事局主席马云曾在多个场合表示，未来将不再有“电子商务”这一概念，取而代之的将是融合了线上线下各类服务的“新零售”。阿里巴巴CEO张勇向《经济参考报》记者介绍，大数据等信息技术将在未来的商业社会中发挥更大的作用，通过电商平台收集、整理的数据，制造业将有能力做到针对每一个用户的个性化定制，这不但是未来制造业发展的趋势，还会对商业形态产生重大影响。事实上，阿里、京东等企业已经开始利用大数据等信息技术手段来帮助制造业企业和线下服务业企业实现更加有效的生产和经营。除了带动诸多行业发展外，业内预计，以电商经济为代表的“新零售”还将提供更多的就业机会。国家统计局等权威机构数据显示，截至2016年初，全国社会化电商从业人员总数为203.3万人，其中站点快递员、站点仓库操作人员、基层管理人员等一线人员163.6万人。

    随着电商经济逐渐渗透进农村地区和物流等线下行业，“新零售”还将对就业做出更大贡献。阿里研究院和阿里新乡村研究中心发布的《中国淘宝村研究报告（2016）》显示，2015年全国淘宝村达到1311个，淘宝镇达到135个，至少创造84万个就业岗位。阿里平台的大数据还进一步促进了线下制造企业就业水平。例如，阿里巴巴温州产业带入驻企业数，已由2015年底的6262家增至目前24469家，直接解决就业岗位5万个，间接带动就业岗位超12万个。

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