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    国家开放大学电大《ERP原理与应用》2024-2025期末试题及答案（试卷代号：2520）

    时间：2021-07-22 21:01:45来源：小小文档网本文已影响人

    国家开放大学电大《ERP原理与应用》2024-2025期末试题及答案（试卷代号：2520） 盗传必究 一、单项选择题（每小题2分，共30分） 1．ERP的实质是在( )的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。

    A．时段MRP B．闭环MRP C．MRPⅡ D．订货点法 2．业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的( )结构管理。

    A．垂直化 B．扁平化 C．职能化 D．流程化 3．供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是( )，它决定了各种流的流速和流量。

    A．工作流 B．信息流 C．资金流 D．物流 4．产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的( )关系。

    A．从属关系和结构 B．数量关系和结构 C．层次关系和数量 D．从属关系和数量 5．ERP系统的核心是( )。

    A．财务管理 B．生产计划与控制管理 C．物料相关需求 D．物料需求 6．ERP系统中的主业务流程包括( )模块。

    I.物流管理 Ⅱ．财务管理 Ⅲ．生产管理 Ⅳ，库存管理 V．采购管理 A．I、Ⅱ、V B．I、Ⅱ、Ⅲ C．I、Ⅱ、Ⅳ D．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ 7．采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是( )。

    A．采购订单 B．报价单 C．请购单 D．询价单 8．科学采购包括( )。

    A．订货点采购和MRP采购 B．准时化采购 C．供应链采购和电子商务采购 D．以上选项都包括 9. 在易飞ERP系统中，要查看商品的订单预计出货状况，需要查询( )。

    A．订单预计出货表 B．商品预计出货表 C．客户预计出货表 D．业务员预计出货明细表 10．在易飞ERP系统中，供应商管理模块一般不包括( )项。

    A．供应商评价 B．供应商信息 C．供应商采购 D．供应商选择 11.在易飞ERP系统中，若启用“出货通知管理”，销货单的前置单据是( )。

    A．出货通知单 B．客户订单 c．进货单 D．工单 12．在易飞ERP系统中，要查看业务员的订单预计出货状况，需要查询( )。

    A. 商品预计出货表 B．订单预计出货表 C．客户预计出货表 D．业务员预计出货明细表 13．ERP中销售分析的内容不包含( )。

    A．分析 B．‘报告 C. 查询 D．计划 14．在易飞ERP系统中，出货通知单的前置单据是( )。

    A．销售预测 B．客户订单 C．工单 D．销货单 15．独立需求库存控制模型的基本假设不包含( )项。

    A．物料的消耗相对稳定 B．物料的供应比较稳定 C．允许延期交货 D．订货提前期是固定的 二、填空题（每小题2分，共20分） 16. CRM是客户关系管理的英文缩写。

    17. 记账凭证分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。

    18. ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和优化过程。

    19。ERP中成本计算采用滚加法，从产品结构的最低层开始，逐层累计。

    20. 销售价格管理包括定价管理和价格折扣管理。

    21. 易飞ERP系统的总账管理提供的特定功能是合并报表。

    22. 企业经营中，管理一般包括生产控制、物流管理、和财务管理三方面的内容。

    23. 实施ERP的关键因素主要有人、培训、软硬件、数据。

    24. 易飞ERP存货管理子系统中，录入的领料单记录存货管理子系统的领料情况，同时存货管理子系统的原材料库存数量减少。

    25. 选型误区主要包括：品牌误区、产品误区、需求误区、承诺误区、演示误区。

    三、简答题（共30分，每小题6分） 26．请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。

    答：四个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景；
    分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM。

    27.某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些内容？ 答：(1)接受经理的采购指示。确定基本的采购需求。

    (2)收集办公椅供应商的信息，并对供应商进行综合比较，选择合适的供应商。

    (3)向办公椅供应商下达订单，包含办公椅的质量要求、数量要求及交货时间等信息。

    (4)对采购订单进行跟踪检查，控制采购进度。

    (5)采购部门协助库存与检验部门对交货的办公椅进行验收。

    28．什么是产品结构？什么是物料清单(BOM)? 答：(1)产品结构列出构成成品或装配件的所有部件、组件、零件等的组成、装配关系和数量要求。

    (2)物料清单(BOM)是用规范的数据格式来描述产品结构的文件，它说明组件（部件）中各种物料需求的数量和相互之间的组成结构关系。

    29．ERP中的销售分析模块包括哪些内容？ 答：销售分析模块具有查询，分析及报告三个部分。

    (1)查询。按照销售分析的流程，对从订单传送过来的有关数据进行收集和整理，以便能随时查看销售历史和当前情况，客户情况，销售员的销售业绩，库存销售数据等。

    (2)分析。销售分析模块提供了比较法及比率法两种分析方法来进行销售数量，销售金额，销售利润及销售绩效的分析。

    (3)报告。可以提供销售分析的报告有：销售员的排名报告，客户销售排名报告，产品销售排名报告等。

    30.简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。

    答：(1)原始凭证定义 原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或完成的原始证据，是进行会计核算的原始资料。

    (2)记账凭证定义 记账凭证会计人员根据审核后的原始凭证进行归类、整理，按规定的会计科目和复式记账方法并确定会计分录而编制的凭证，是据以登录账目的依据。记账凭证又分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。

    (3)联系与区别 联系：记账凭证审核后的原始凭证进行归类整理，按相应记账方法编制的凭证，是据以登录账目的依据。

    区别：原始凭证与记账凭证相比，具有更强的法律效力。

    四、应用题（共20分，每小题10分） 31.实验资料：生管人员吴吴根据2月份办公椅200台的销售预测及与“中实集团”100台办公椅的销售订单去组织生产，并安排主生产计划。调整并确认后，将生产计划派工给生产车间办公椅加工中心。该车间生产办公椅的关键产能资源为人力，办公椅加工中心有工人5人，每人每天8小时产能，每生产一台办公椅耗用产能1小时。

    问题：(1)上述业务内容在易飞ERP系统的那个子系统里实现？ (2) 根据实验资料，需要实现的业务内容有哪些？ 答：(1)实验中的业务内容在“主生产排程子系统”中实现。（2分） (2)需要实现的业务内容有：（8分） ①为安排本次生产，需先查询“录入资源信息”、“录入品号资源信息”，以获得办公椅加工中心具备的产能、办公椅耗用的产能信息；

    ②生管人员吴吴针对产能资源、假日表等信息，将2月份每一天的产能状况“生成每日资源”；

    ③吴吴对本次排程的来源在“录入排程来源”中进行指定；

    ④吴吴执行“生成排程计划”，依据工作中心产能的负荷，自动依照每日资源排定办公椅的生产时程；

    ⑤对系统自动生成的排程结果，吴吴进行调整和确认；

    ⑥排程确认后，吴吴将其派工给办公椅加工中心，执行“发放MPS工单”。

    32.库存管理与其他管理的关联如下图所示，请填写空缺的信息，简述它们之间的关联。

    答：(1)MRP(2)采购管理(3)车间管理（3分） 库存管理与其他管理的联系：（7分） (1)为物料需求计划提供库存的信息 (2)为财务管理系统提供库存的财务资料 (3)采购系统要从库存管理中了解采购需求，同时将采购来的物料转移到库存管理系统 (4)质量管理系统需要对库存物料的质量进行检验 (5)向车间管理以及在制品管理系统发料、物料入库以及进行在制品库存管理等。

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