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    2022年度街道退役军人服务站工作总结

    时间：2022-08-11 16:05:12来源：小小文档网本文已影响人

    下面是小编为大家整理的2022年度街道退役军人服务站工作总结,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

    2022年度街道退役军人服务站工作总结

    街道退役军人服务站工作总结3篇

    街道退役军人服务站工作总结篇1

    　　一、充分认识做好退役军人服务保障工作的重要意义。加快建立全区“五级五有”退役军人服务保障体系，有利于解决退役军人政策落实、服务保障“最后一公里”问题，及时从源头化解矛盾、在基层破解难題，增强广大退役军人的获得感、幸福感、安全感;有利于加强与广大退役军人的沟通联系，使他们遇到问题相信组织、出现困难依靠组织，退伍不褪色、离军不离党，成为自觉维护党的领导和社会稳定的坚定力量;有利于完善退役军人事务工作的体制机制，进一步夯实基层基础，促进退役军人工作规范化、信息化、精准化发展。各乡镇(街道)党委、政府要树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，切实增强做好退役军人服务保障工作的责任感和使命感，不折不扣贯彻落实中央和省委、省政府决策部署，按时保质完成各项工作任务，推进我区退役军入服务保障工作走在前列。

    　　二、建立健全退役军人服务保障工作机构。各乡镇(街道)要按照“全覆盖”和“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的总体要求结合实际，优化整合资源，切实抓好乡镇(街道)村(社区)退役军人服务中心(站)建设，形成横向到边、纵向到底覆盖全员、专业规范的服务保障体系。各乡镇(街道)退役军人服务站要根据服务对象数量配备1-3名工作人员专门负责退役军人工作。全区所有有退役军人的村(社区)都要设立退役军人服务站，从村(社区)“两委”中指定专人负责，或通过政府购买服务、志愿服务等方式提供服务。推进退役军人服务保障工作向开发区(园区)延伸，配备必要的工力量，做到全覆盖。

    　　三、加快推进退役军人服务保障工作规范化发展。各乡镇(街道)要以退役军人及其他优抚对象为中心，全面提供就业创业扶持、走访慰、帮扶解困、信访接待、权益保障等服务，切实维护和保障 广大退役军人合法权益。要加快推进服务保障机构规范化建设，配备专门的办公场所、专项工作经费、必要的设备设施，积极运用信息化手段实现远程信访、信息互通、指挥调度、视频会商等，促进退役军人服务保障精准、高效。要建立健全服务规范、标准体系，完善内都管理制度、工作流程、运行机制等，提供“一站式”、“窗口式”、标准化、规范化的综合服务，有效满足退役军人多样化服务需求。

    　　四、切实做好退役军人服务经费保障工作。做好退役军人及其他优抚对象服务保障工作，是各乡镇(街道)党委、政府重要的政治责任和公共服务职能。财政部门要把退役军人服务保障工作经费及时纳入预算，落实退役军人服务中心(站)规范化建设、退役军人帮扶解困等经费保障，进一步完善财政投入、社会慈善捐赠资金等多途径、多渠道保障机制，满足退役军人日益增长的美好生活服务需求，确保各项服务政策落到实处。

    　　五、进一步加强退役军人服务人才队伍建设。要强化服务意识，围绕“提供精细化、精准化、个性化服务”工作要求，着力构建以政府专业服务工作人员为支撑、专业化社会服务人才为依托、志愿服务者为补充的退役军人服务人才体系。退役军人服务中心(站)按照忠诚、干净、担当的要求，择优选配熟悉政策法规、有丰富群众工作经验的高素质专业人员，同等条件下优先招录招聘退役军人和烈属军属等优抚对象。积极培育和引导专业性社会组织承接退役军人服务项目。鼓励开展退役军人志愿服务，逐步完善志愿者服务机制。加强思想政治和业务教育培训，努力打造一支信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作用过硬的退役军人服务人才队伍。

    　　六、各乡镇(街道)村(社区)需于5月12日前成立退役军人 服务站并挂牌运行，并将乡镇(街道)和村(社区)服务站站长、副站长及专职工作人员名单于5月10日前报送至莲都区退役军人事务局。

    　　一、前段所做的工作

    　　(一)建立了退役军人服务保障组织体系

    　　5月份，区退役军人服务中心挂牌成立，各乡镇(街道)、村(社区)退役军人服务站也相继建立，实现了我区退役军人服务体系全覆盖。三级中心(站)的成立，切实增强了广大退役军人的获得感、归属感和荣誉感。

    　　(二)做好了信访维稳工作

    　　区退役军人事务局挂牌成立以来，5月20日人员到位开始上班至目前，共计接待来访群众710批925人次，受理来信215件，办理市级交办信访件27件。针对所反应的问题，我局坚持信访会商制度，对重点、难点问题做好预判、分析，协调部门予以落实，坚持做到了“三到位”。诉求合理的马上解决到位，诉求不合理的耐心解释到位，生活困难的帮扶救助到位。确保件件有着落，事事有结果。

    　　(三)召开了全区退役军人工作会议

    　　7月8日，我区召开了全区退役军人工作会议，区委副书记孔令强出席会议并作重要讲话，分管副区长邓勇主持会议，区退役军人事务局作工作报告，各乡镇、街道、经开区和公安、财政、人社、民政、医保等56个部门分管领导参加了会议。会议传达学习了全市退役军人工作会议精神，分析了当前全区退役军人工作面临的新形势、新要求，部署了当前以及今后一个时期的工作。民政、人社、财政等部门分管领导在会上作了表态发言。令强副书记对做好退役军人工作提出了三点意见：一要提高政治站位，着力增强思想认识;二要强化责任担当，全面落实上级部署;三要狠抓工作落实，奋力开创工作新局面。

    　　(四)开展了全区部分退役士兵社保接续工作

    　　根据中央两办和湖南省两办发文，我局扎实推进了部分退役士兵社保接续工作。在认真调研的基础上，起草了《关于解决部分退役士兵社会保险问题的实施方案》，全面启动了此项工作，以此解决部分退役士兵基本养老和基本医疗保险欠缴、断缴的问题。

    　　(五)组织了“八一”走访慰问活动

    　　7月30日，区四大家及区人武部领导带队走访慰问了驻军单位、退役军人和其他优抚对象。区退役军人事务局、各乡镇、街道、经开区走访慰问了部分重点优抚对象。全区“八一”期间共计走访慰问退役军人1300余人，发放慰问金36.52万元。走访慰问活动的开展，有力地促进了全区社会稳定。

    　　二、当前存在的问题与困难

    　　(一)信访维稳任务依然十分繁重

    　　长期以来，退役军人工作领域由于种种原因积累了大量问题，共性问题与个性问题并行，思想问题与利益问题交织，历史问题与现实问题叠加，信访形势依然严峻。一是信访量居高不下。自区退役军人事务局组建至今，已累计接访710批925人次。二是涉军政策转型引发信访风险加大。特别是即将展开的部分退役士兵保险接续工作、“两参”人员参战、参核身份认定等重点工作，涉及面广、情况复杂、敏感性强，存在较大风险隐患。三是处理信访问题的体制机制有待完善。四是解决信访问题的能力有待加强，信访队伍力量薄弱。

    　　(二)基础工作还十分薄弱

    　　各乡镇(街道、经开区)退役军人服务站虽然已挂牌组建，但离省委、市委的要求仍有较大的差距。有的地方即使落实了机构，但办公服务场所没有到位，经费没有到位。中央五部委就退役军人服务中心(站)的组建下发了专门文件，出台了明确的标准，这个文件我们正下发到各乡镇、街道服务站。但从我们掌握的情况来看，绝大多数地方仅挂了一块牌子，唱的是“空城计”。再加上机构力量不足、人员业务不熟、机制不顺等问题，这些都严重影响退役军人服务工作的开展、任务的完成。

    　　(三)人员编制数量不足

    　　根据三定方案，区退役军人事务局机关行政编制5名，区退役军人服务中心事业编制10名，编制数量远远低于其它县市区。由于退役军人事务工作任务重、情况复杂、信访量巨大，当前人员和编制难以满足实际工作需求，影响了工作的顺利推进。

    　　三、下一步打算

    　　(一)继续抓好涉军人员信访维稳工作

    　　今年10月即将迎来新中国成立70周年。为维护政治安全与社会稳定，我们将及时掌握我区涉军人员思想、生活和工作上的波动，切实做好教育疏导工作，将矛盾纠纷与不稳定因素解决在当地、化解在基层、消除在萌芽状态，确保“北京不去，省上不聚，区域不串，网上不炒”。协调解决退役军人合理合法诉求，当好退役军人的“娘家人”。

    　　(二)大力推进全区部分退役士兵社保接续工作

    　　部分退役士兵保险接续工作涉及面广、情况复杂、敏感性强。为积极稳妥推进此项工作，一是建立资阳区退役士兵社保专项工作联席会议制度，统筹推进全区部分退役士兵社保接续工作，二是出台《关于解决部分退役士兵社会保险问题的实施方案》，对相关单位和个人给予指导。

    　　(三)加大督促各级退役军人服务中心(站)的建设工作

    　　根据中共中央办公厅、国务院办公厅《印发〈关于加快推进退役军人服务保障体系建设的意见〉的通知》(中办发〔2020〕7号)，要求在5月底前完成区乡村三级退役军人服务中心(站)建设并实现“五有”，国家和省市将组织专项检查。我局拟于9月下旬对全区退役军人服务中心(站)建设及光荣牌悬挂工作情况开展专项督查，明确各乡镇、街道退役军人服务站的机构设置、职能职责和人员编制，保障办公场地。

    　　一、工作开展情况。

    　　1、全面推进两站一中心建设。按照上级要求成立了“**退役军人管理服务中心”，全市**个乡镇办和242个行政村全部建立了“退役军人管理服务站”。

    　　2、加快推进建档立卡和基础信息摸底工作。按照**政府及省市退役军人管理服务中心的相关要求，召开全市退役军人包联和信息采集工作会，已完成退役军人信息采集人，采集率达到3.05%。圆满完成信息采集工作任务。

    　　目前，根据国家退役军人事务部文件精神，全面开展退役军人和其他优抚对象信息采集工作，局和 局联合印发了《**退役军人和其他优抚对象信息采集完善工作方案》及《**退役军人和其他优抚对象信息采集完善工作第一阶段实施细则》的通知，对全市**个乡镇办及60余市直部门信息采集人员进行了培训，为加强退役军人服务保障体系和工作运行体系建设，维护军人军属合法权益奠定了基础，第一批次退役军人信息已按省市节点要求上报，此项工作正有条不紊地在全市范围内展开，力争11月30日提前保质保量完成省市任务目标。

    　　3、严格政策落实。全市共有符合安置条件的退役人员812人(不含二十冶、矿建)，其中进藏兵7人，转业志愿兵(士官)290人，城镇义务兵及一二期士官471人，军转干部44人。按照上级和市委、政府主要领导的批示要求，我单位按照“不漏一人、不丢一项、全面覆盖”的原则，对全市符合政策的退役人员补发自谋职业金、补交保险、补发待岗生活费、补发待安置生活费等，政策落实到位。

    　　5、扎实做好悬挂光荣牌工作。已悬挂光荣牌14039块，对以后发现的应挂牌人员，发现一人，登记悬挂一人，确保无遗漏，全覆盖。

    　　6、开展走访慰问活动。2018年春节期间，为所有烈军属和复退军人发放慰问信和挂历，对重点优抚对象发放慰问金14万元，为10名立功人员送喜报、送牌匾，上门走访慰问，为30名部队立三等功以上人员发放立功奖励15500元。“八· 一”期间，共慰问重点优抚对象2308人，建档立卡退役军人9100人，发放慰问金122.12万元，对驻市部队官兵、消防队官兵等发放了7.7万元慰问金和慰问信;县级和县级以上领导干部31人走访慰问149人，发放慰问金20800元，为在部队立三等功以上16人发放立功奖励8000元，共计发放慰问金148.25万元、慰问品281件，实现了走访慰问全覆盖，使他们感受到党和政府的温暖和关心。对生活困难退役军人符合低保条件的及时纳入低保，目前纳入低保的退役人员324人;符合特困供养条件的退役军人及时纳入特困供养，目前有28人;对于因病和突发性事故造成生活困难的进行医疗救助和临时救助，其中临时救助114人次，救助资金90350元;医疗救助49人次，救助资金147000元。积极做好就业困难退役军人就业意向登记工作，截至目前登记有就业意向退役军人32名，推荐了**人到****物业安保公司再就业。

    　　7、对2017年有培训意愿的自主就业退役士兵进行了为期6个月以上的免费技能培训，培训86人，合格率达到100%，并全部推荐就业。

    　　8、对来信、来电、来访人员登记在册，详细记录他们的基本信息及诉求，讲解现阶段省、**及我市对退役军人的政策和要求，做好政策解释和信访稳定工作，共计接待230余人次。

    　　二、下一步工作计划。

    　　1、认真学习落实《**退役军人管理服务工作暂行办法》，以文件为依据，结合乡镇办、信访局及有关部门，做好个别退役人员政策已落实到位，但仍有诉求的政策解释和思想工作。

    　　2、按照《**关于建立退役军人包联制度的通知》和《**关于进一步加强对退役军人包联工作的通知》的要求，及时沟通相关领导和部门，压实包联领导责任，协调解决重点难点问题，全面精确掌握涉军重点人员稳控情况。

    街道退役军人服务站工作总结篇2

    创建示范退役军人服务站现场推进会讲话

    下面，就创建全国示范型退役军人服务站工作，完成好当前和今后一个时期的重点任务，我讲几点意见：

    一、提高政治站位，把创建全国示范型退役军人服务中心（站）作为当前的重要政治任务来抓

    *月*日省退役军人服务中心到*进行了暗访，采取“四不两直”的方式查看了*个县市区的三级退役军人服务场所，到了*镇、*三村和区服务中心，对我们的场所建设和工作情况比较满意。需要注意的是，没查到的镇和村不代表没有问题，根据省厅暗访的反馈情况，*要求各县市区马上整改政治文化环境建设不到位、工作人员业务不熟练、综合服务信息系统应用不经常等问题。各镇街不能有麻痹大意的思想，省市近期一定还有高频次的暗访，大家要确保不被通报。

    一要压实责任抓创建，充分发挥好镇街党W（党工委）退役军人事务工作领导小组的主体责任，建立健全组织框架，统筹工作力量，场所达标人员到位，具备条件的要和wz工作结合起来。

    二要突出重点抓创建，按照“精细化管理年、思想政治工作年、基层基础基本建设年”活动要求，努力把退役军人服务中心（站）打造成软硬件标准高、政治文化环境好、建档立卡覆盖全、星级服务效果好的全国示范型服务中心（站）。

    三要对标对表抓创建，要对照*条创建标准，逐条自评、逐项完善、逐件落实，不留空白、不留死角，*月底前，区服务中心和十个镇街服务站必须*%达标。另外，刚刚出台的《*市村（社区）便民服务标准化建设工作方案》将退役军人事务纳入了村（社区）便民服务站受理、办理或帮办代办的便民服务类事项，各镇街退役军人服务站要加强对村（社区）的指导，推动实现村（社区）退役军人服务站工作常态化、标准化，也为今后部、省星级村（社区）退役军人服务站创建奠定坚实基础。

    二、明确服务导向，把创建工作作为提升服务水平的有力抓手

    服务保障体系是我们扎在基层的根，打造“枫桥式”、“示范型”基层服务中心（站）建设，目的就是要发挥基层服务站在参与基层治理中的体系优势，发挥在服务退役军人中凝聚人心、增进认同、化解矛盾、促进和谐等重要作用，真正建设成为坚强有力的政治阵地和暖心的退役军人之家。

    街道退役军人服务站工作总结篇3

    关于退役军人服务站工作总结范文

    在市委、市政府的坚强领导和市退役军人事务局的精心指导下，涌泉镇退役军人服务站认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，各项工作顺利开展取得明显成效。现将我站上半年开展工作情况总结如下：
    一、工作开展情况 （一）完善服务体系建设
    根据简阳市退役军人事务局的要求，xxxx年x月，涌泉镇退役军人服务站组建成并正式挂牌运行。镇服务站设有专门办公室、接待室、接待窗口，进行了服务体系氛围营造，健立健全了各项工作制度。人员编制方面，镇级服务站下设站长x名、副站长x名。同时，辖区x个村（居）成立了村级退役军人服务站，站长由村支书兼任，配具体办事员x名。

    （二）加强业务知识学习，提高业务能力。
    服务站工作人员积极转变工作角色，努力适应新的工作岗位。积极学习上级文件精神和相关政策，学习法律法规，把握工作方向及重心，务实推进各项工作。

    （三）深入开展大走访活动
    组织各村（居）深入开展对退役军人服务对象的大走访活动。通过走访，我镇现有退役军人服务对象xxx人，其中重点优抚对象享受待遇的xxx名：三属x人、伤残军人xx人、复员军人x人、带病回乡xx人、两参人员xx人、xx岁退役士兵xx人
    （四）双拥优抚工作
    在镇党委、政府领导下，在市退役军人事务局的指导下，深入贯彻落实各级有关双拥工作的一系列指示精神，立足基层，服务大局，深入了解服务对象家庭实际困难，对困难的退役军人或家庭实施帮扶。

    二、存在困难和问题
    （一）镇村两级退役军人服务站成立时间较短，业务不精、硬件基础薄弱（上级未配备电脑、打印机）严重影响工作效率。
    （二）退役军人服务站是新成立部门，暂无相关工作经费，而我们现在开展的每一项工作基础信息都来自村（居），无待遇保证，村（居）对我们工作有一
    定看法，执行力不够高。

    三、下一步工作打算
    （一）深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，全面做好我镇退役军人和其他优抚对象信息采集工作。
    （二）继续发力做好双拥优抚工作，不断提高服务能力。把关心现、退役军人军属、伤残生活困难军人作为双拥工作重点，通过建立*群、群等线上工作方式和面对面交流等线下方式加强与退伍军人交流，及时了解和掌握他们的所思所想和现实困难。
    （三）在镇党委、政府的领导下，市退役军人服务中心的精心指导下，继续做好服务站的各项工作。

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